Прием граждан (физических лиц), представителей юридических лиц, организаций, общественных объединений, органов государственной власти и органов местного самоуправления (далее - прием граждан) производится в день их обращения федеральными государственными гражданскими служащими аппарата суда, в специально отведенных для этого кабинетах Воронежского областного суда, оснащенных необходимым имуществом, нормативными, справочными и иными материалами, средствами связи, по следующему адресу:

- 394036, г. Воронеж, проспект Революции, д.14А

Прием граждан ведется ежедневно в течение рабочего времени суда, без предварительной записи в порядке очередности, за исключением отдельных категорий граждан, имеющих в соответствии с законодательством Российской Федерации право на внеочередной прием (инвалиды, беременные женщины, посетители с малолетними детьми).

При приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность, доверенность на совершение соответствующего действия (для представителя заявителя) либо ордер адвоката.

Личный прием граждан руководством суда

1. Личный прием в Воронежском областном суде председателем суда и заместителями председателя суда осуществляется лишь по вопросам, не относящимся к рассмотренным или находящимся в стадии рассмотрения судебным делам.
Прием граждан и их представителей в связи с их обращениями по судебным делам, рассмотренным или находящимся в стадии рассмотрения, в суде не ведется.
Личный прием ведется по предварительной записи с обязательным участием помощника либо работника аппарата суда с учетом содержания обращения и подведомственности разрешения поставленных вопросов.

2. Предварительная запись на личный прием осуществляется не позже чем за сутки до дня приёма помощниками, осуществляющими организацию личного приёма, на основании устного, письменного либо электронного обращения.

3. Гражданин может с изложением оснований и мотивов личного приема оставить на имя председателя Воронежского областного суда заявление с просьбой о личном приеме или письменное обращение по вопросам, которые в соответствии с законодательством РФ отнесены к исключительному ведению председателя суда.
В этом случае информирование граждан о дате, времени и месте проведения личного приема осуществляют помощники председателя суда.

4. Помощник председателя суда, помощники заместителей председателя в целях обеспечения личного приема граждан должны уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность просьбы гражданина. При необходимости указанные лица вправе запрашивать в пределах, установленных законом, дополнительную информацию и справочные материалы по существу обращения гражданина.

5. По вопросам, предполагаемым для рассмотрения на личном приеме, от граждан принимаются письменные обращения. Они подлежат регистрации и приобщаются к материалам для доклада должностному лицу суда на личном приеме гражданина.

6. До начала личного приема граждан сотрудник аппарата суда, осуществляющий организацию личного приема, составляет список граждан, записавшихся на прием, с указанием краткого содержания вопросов обращения.

7. В интересах обеспечения защиты прав граждан ведение приема может сопровождаться аудио- и видеозаписью, о чем граждане уведомляются до начала приема.

8. Должностные лица, осуществляющие прием, для обеспечения квалифицированного решения поставленных посетителем вопросов могут привлекать к их рассмотрению работников соответствующих подразделений или получать у них консультации.

9. В ходе проведения личного приема граждан ведется протокол и оформляется карточка личного приема гражданина.
Основными сведениями об осуществлении приема, подлежащими учету, являются:
дата и время приема;
фамилия, имя, отчество гражданина, почтовый адрес, реквизиты документа, удостоверяющего его личность;
краткое содержание устного обращения;
фамилия должностного лица, осуществляющего прием;
сведения о результатах приема.
В случае, если в ходе личного приема, гражданином, вместо мотивов и существа обращения, изложенных при записи на прием, будут подняты вопросы, касающиеся хода и рассмотрения конкретных дел, рассматриваемых судами области, прием может быть прекращен с разъяснением порядка обжалования соответствующих судебных решений.

10. Для получения письменного ответа по устному обращению гражданину предлагается удостоверить собственноручной подписью в карточке личного приема гражданина (регистрационной карточке) правильность изложения его обращения работником аппарата суда.

11. Должностное лицо областного суда, осуществляющее личный прием граждан, принимает решение о порядке разрешения поставленных гражданином вопросов. Если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема.